파인마인 · FINEMINE

개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 13일 · 사업자 마인포즈

마인포즈(이하 "회사")는 학습 앱 파인마인(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회원 가입·로그인	이메일 주소, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장). 소셜 로그인 시 해당 서비스가 제공하는 이메일·프로필 정보
서비스 이용 중 생성	학습 기록(개념에 대한 설명 텍스트, 점수, 학습 날짜), 내 사전·폴더·즐겨찾기, 시험 기록, 보석 적립·사용 내역
결제	구독·상품 구매 내역(상품명, 구매·만료 시각, 스토어 거래 식별자). 카드번호 등 결제 수단 정보는 Apple App Store·Google Play 가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
자동 수집	앱 버전, 기기·브라우저 종류, 오류 발생 기록, 앱 이용 이벤트(화면 진입·구매 버튼 클릭 등)

음성으로 설명하는 기능은 기기의 음성 인식을 사용하며, 회사는 음성 원본을 전송·저장하지 않고 인식된 텍스트만 처리합니다.

회원 정보와 학습 기록은 회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다. 계정, 프로필, 학습 기록, 폴더·즐겨찾기, 보석 내역 등 이용자 소유 데이터가 함께 삭제됩니다.
오류 기록과 피드백은 탈퇴 시 이메일 등 개인 식별 정보를 제거한 뒤 서비스 개선 목적의 익명 기록으로만 보관합니다.
결제·환불 관련 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관합니다(계약·청약철회, 대금 결제 기록). 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년간 보관합니다.

회사는 개인정보를 판매하지 않으며, 법령에 따른 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다.

Supabase Inc.	계정 인증, 데이터베이스 보관 (서울 리전, 국외 사업자)
RevenueCat Inc.	인앱 결제 검증 및 구독 상태 관리. 서비스 내부 회원 식별자와 스토어 결제 정보가 전달됩니다.
Anthropic PBC	이용자가 입력한 설명 텍스트의 AI 분석. 학습 개념과 설명 내용만 전달되며 이메일 등 계정 정보는 전달되지 않습니다.
Netlify Inc.	웹 버전 호스팅
Apple · Google	앱 배포와 인앱 결제 처리(App Store, Google Play)

위 업체는 국외에 소재하며, 이용자의 정보는 각 업체의 서버에서 처리될 수 있습니다. 회사는 위탁 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만 전달합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

열람·정정: 앱의 설정 화면에서 닉네임 등 정보를 직접 확인·수정할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 문의처로 접수합니다.
학습 기록 삭제: 설정 → 학습 기록 초기화로 직접 삭제할 수 있습니다.
계정 삭제(회원 탈퇴): 설정 → 계정 삭제를 누르면 즉시 처리되며, 계정과 이용자 소유 데이터가 함께 삭제됩니다. 앱을 쓸 수 없는 경우 아래 문의처로 가입 이메일을 적어 요청하면 확인 후 처리합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

개인정보 보호책임자	이재무
문의	finemine002@gmail.com

문의는 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 답변합니다. 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 가능합니다.

이 방침이 변경되는 경우 시행일과 함께 이 페이지와 앱 내 공지를 통해 알립니다.